一、岗位职责

1.负责做好学校公文核稿、排版、印制、归档等工作；负责起草部分全校性文件和办公室文件；

2.负责起草学校党委、行政综合性工作报告、工作计划、工作总结、领导讲话等内部文字材料；

3.负责起草（审核）学校党委、行政综合性汇报材料、函件、贺信等对外文字材料；负责校领导出席相关会议、活动的议程、主持词、致辞的审核工作；

4.负责学校党委会、院长办公会、党政联席会议和年度党风廉政建设、安全稳定等重要会议的会议记录；

5.负责学校董事会、党委会、院长长办公会、党政领导班子周例会的材料准备，并编发会议纪要；

6.负责《宿州年鉴》《学院年鉴》《大事记》等史料性资料的组织编写，承担学校年鉴的统稿、编辑、印发工作；

7.负责制订和完善学校党政公文处理规定，协助学校公文处理工作；

8.负责根据上级文件精神和学校实际统筹发布学校节假日放假安排；

9.负责协助办公室领导围绕党的建设、学校党委和行政的中心工作开展调查研究，汇编有关资料，提出改革和改进工作的建议；

10.负责本科室标准化建设工作；

11.完成领导交办的其他工作。

二、文秘工作标准

（一）发文办理工作标准

1.及时处理发文申请。符合要求、无特殊情况的发文申请在限时办结制要求的时限内办结。

2.加强发文政策审核。发出的公文不存在违反党的路线方针政策的错误。

3.严格控制发文质量。发出的公文语句通顺，逻辑清晰，不存在错别字、标点错误等错误现象；排版规范、美观、整洁；发布范围准确。及时归档，存档公文不缺漏。

（二）文稿起草、审核工作标准

1.及时完成文稿任务。及时起草、审核各类学校文稿，非特殊情况下，负责起草的一般文稿在使用前1日提交领导审核，须经学校领导班子集体研究的重要文稿一般至少提前3日提交；负责审核的文稿一般在2个工作日内反馈审核意见给提交部门。

2.加强文稿政策审核。起草或经审核的文稿不存在违反党的路线方针政策的错误。

3.着力提高文稿质量。起草和审核的文稿力求做到：

（1）贯彻党的路线方针政策，符合学校实际情况，紧紧围绕学校党政工作思路，对工作开展具有较强的针对性和指导性。

（2）篇幅适度，结构严谨，逻辑清晰，层次分明。

（3）语句通顺，措辞得当，不存在错别字、标点错误、字体混乱等现象。

（4）排版规范、美观、整洁。

（三）校级会议活动安排工作标准

1.及时处理会议活动申请。符合要求、无特殊情况的校级会议活动申请，在限时办结制要求的时限内办结发布。一周会议活动安排原则上应于上一周周五前发布。临时增加的会议活动，在接举办部门申请和通知后，在1个工作日内提交领导审核；经领导审核批准后，1个工作日内发布。

2.严格审核会议活动信息。对会议活动名称、时间、地点、会议主持人、参会人员、出席领导等信息进行认真审核，并确保“三不冲突”：即不与需参加会议活动的校领导工作安排相冲突、不与其他会议活动相冲突、不与会议室的使用相冲突。发布的会议信息准确、规范、无误。

3.严格控制会议活动数量。对各单位、各部门提交的会议安排严格把关，可自行召开或通过部门协商解决的不列入学校会议安排。

（四）会议记录工作标准

1.真实记录会议情况。会议记录真实、准确、全面、完整，忠实原话，不随意增删改动，特别是表决时，赞成意见、分歧意见、反对意见和保留意见等，都要记录原话。记录段落清楚，文字准确。

2.妥善保管会议记录。及时妥善保存会议记录，当年移交归档，不存在外传或遗失的情况。

3.严格保守会议秘密。模范遵守保密纪律，不随意泄漏会议内容。

（五）会议纪要编写工作标准

1.客观反映会议精神。忠实于会议内容，不随意增减更改，客观真实准确地反映会议精神。

2．突出会议中心重点。记述会议研究解决的主要问题，突出会议的中心内容和重点。

3．层次清晰语言简要。分类分层归纳会议意见，做到层次分明、条理清晰、简明扼要，并对会议精神进行书面化表述。

综合管理科（陈天澳、卢云婷、杨晨宇）

一、岗位职责

1.负责收集和整理每周校领导活动行程安排，学校重要会议、活动的审核、协调和组织工作；

2.负责上级单位、兄弟院校及其它单位的来访交流活动安排工作；

3.负责校领导接待日、周末及节假日的值班安排、考勤工作；

4.负责办公室会议室的日常管理，办公用品的采购、管理工作；

5.负责校领导个人信息的收集、整理、保管名片制作工作，负责学校通讯录等制作工作；

6.负责办公室经费预算编制，日常票务查询、预定及账目报销工作；

7.负责校领导和办公室座机、网络、办公设备维护，日程安排、报销工作；

8.负责办公室学生助理的招聘、培训和管理工作；

9.负责本科室标准化建设工作；

10.完成领导交办的其他工作。

二、综合科工作标准

（一）会务工作标准

1.会前准备

（1）及时掌握会议主（议）题、会议时间、出席范围和人数，安排会议场所，制定会议安排，通知参会人员。

（2）检查会议室的情况。确保会议室桌椅、灯光、音响、多媒体、空调等设备的完好，发现问题及时向相关部门报修，保证会议使用；确保会议室及周边的卫生环境良好。

（3）根据会议类型及要求，进行会场布置。主要包括：参会领导及人员的座次安排、发言席、签到席、桌卡、会议材料、话筒、茶水、纸巾、签字笔、便签纸的摆放、会标布置、背景音乐、绿色植物摆放等。（具体视情况而定）

（4）会议工作人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响，播放音乐，同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。

2.会中服务

（1）在会议入场前，会议工作人员应站在会议室门口引导参会人员进行签到、就座，提供茶水服务，并每隔15分钟续水一次。

（2）会议开始后，会议工作人员应将会场门关上，站在会场一角观察会议进展，要时刻注意观察和随听音响设备的运行状况。注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告并处理。

3.会后工作

（1）会议结束，会议工作人员应及时打开会议室门，引导参会人员离开会场。

（2）检查会议室是否有遗留物品，若发现有遗留物品应及时送给参会人员，如未能及时送还，应拿回办公室保留，做好登记工作。

（3）及时做好会场的保洁工作。回收可重复使用的会议用品，做好会议桌椅、抽屉、地面等卫生清洁工作。

（4）关闭会议室的音响、多媒体、空调、灯光、门窗。

（5）在会议结束后，对会务工作进行总结，交流工作经验，肯定成绩，找出存在的问题与不足。

（一）接待工作标准

1.前期准备

（1）接到来访单位的文件或来电后，及时与对方联系，了解来访人员到访的目的和要求，来访人员姓名和职务、来访时间、是否需要接站、是否需要安排住宿等。并第一时间向办公室领导报告请示。

（2）拟定并印制接待方案。要考虑周全，设计合理，一般方案的内容包括：来访的主要内容、来访人员的姓名和职务、本校陪同人员（事先与这些人员联系，确认其届时能否参加）的姓名和职务、接待的具体日程安排（接待的时间和地点、参观的路线、住宿、餐饮、车辆的安排、天气情况等）。

（3）检查落实接待准备情况。在来访人员到达前，最后电话或现场检查落实酒店房间、餐厅、会场和参观点的安排布置情况，及时发现问题并纠正，确保接待顺利进行。

3.落实实施

（1）接站。视来访人员的不同，安排相应的工作人员接站。接站人员应根据来访人员到达的时间，至少提前10分钟到达接站地点，寻找一个较近的停车位和一个醒目的位置打接站牌。

（2）入住酒店。来访人员一行到达后，最好是让领导直接入住，随后请随行人员帮助其办理相关入住和报到手续，避免在大堂久等。可将接待方案提前直接放到客人房间的桌上，如果是重要客人，另行摆放欢迎台签等。

（3）座谈交流。包括：

①布置接待（会议）室。做好茶水、矿泉水供应和卫生保洁工作；会议桌上摆放座次牌、接待方案、学校宣传册、纸张、笔及面巾纸；确保接待（会议）室内的音响、电脑、投影、空调、灯光等设备的正常使用或运转。

②通知领导及相关部门人员按时参加会议。

③通知宣传部门做好宣传报道工作。

④事先要准备一些伴手礼备用（会议结束后双方交换礼品）。

（4）陪同参观考察。会议前后可安排半个小时到一个小时的参观，增进来访人员对学校的感性认识。由于参观时间短，因此，对参观点的联系和解说，都要提前递次安排落实。

（5）安排工作餐。严格按照规定安排接待用餐。

（6）送行。接待工作要做到有始有终，不能前热后凉。来访人员离开学校时，应安排工作人员在酒店处欢送。上车时工作人员要提醒客人检查是否有物品遗漏，并送到机场或车站入口。

3.总结提高

接待工作结束后，接待人员应及时向领导报告任务完成情况，总结成绩，分析不足，收集整理接待过程中所有的资料归档留存，便于日后查阅。

综合档案室（卢云婷、吴梦晴）

一、岗位职责

       1.切实履行《档案法》《普通高等学校档案管理办法》及有关档案法规，积极贯彻上级对本校档案工作的指示、规定和要求；

2.负责收集、接收和整理（包括分类、编号、上账、编制检索工具等）职责范围内的文件材料，并保质保量地完成任务；

3.负责监督、指导、检查文件材料形成部门的立卷工作，确保档案的完整、准确和系统；

4.负责积极参与信息交流和档案的编研工作；

5.负责做好对档案的保护和对破损档案的修补和复制工作；

6.负责做好档案的借阅、查阅登记和统计工作；

7.负责全校的绩效管理、考核考评、职称评审、年检、办学条件能达标、合格评估工作具体实施及材料归档工作；

8.负责本科室标准化建设工作；

9.完成领导交办的其他工作。

二、综合档案室工作标准

（一）档案收集：门类齐全，材料完整

全面了解掌握学校的档案资源，加强对学校二级部门档案工作的指导，明确归档范围和相关内容，确保收集的档案门类齐全，材料完整。

（二）档案整理：严守规范，质量第一

对基层部门移交的档案材料严格按照规范进行审核、分类、确定保管期限、装订、编目、盖章、录入、装盒、排架、制作检索工具等，使所有入库的档案材料符合规范要求。

（三）档案法规宣传：牢记职责，提升意识

充分利用各种场合和不同的方式向广大师生员工普及档案法律法规知识。在档案的使用过程中，抓住机会宣传档案为解决学校建设发展中的各种问题所体现的实际价值，提升全体教职员工的档案意识。

（四）档案查询服务：热情耐心，周到细致

对来访利用档案的师生员工，做到笑脸相迎，热情服务，耐心解答相关咨询，主动为来访者提供参考意见，帮助他们找到所需信息和资料。

（五）档案拓展利用：悉心开发，着眼未来

对已有档案进行再开发，通过编研进一步发挥库存档案的作用，提升档案管理层次，为学校的持续发展提供参考依据。

（六）档案保管保护：安全有序，小心使用

按照档案保管的相关要求，做好风险防范工作。定期检查防火、防盗、防虫、防潮等措施；借阅和使用档案材料时做到小心爱护，避免污损；对涉秘档案严格按照保密程序办理。

（七）协助公章管理：不违法理，不徇私情

在学校印鉴和法人证、机构代码证的使用中，严格遵守有关规定，至少两人在场（1人盖章，1人核实），按规章办事，认真审核相关手续，对不符合程序的事项一律不予办理。对节假日中遇到的紧急特殊情况，在事先预约的情况下，安排专人办理。

机要信息科（卢云婷）

一、岗位职责

   1.负责省委教育工委、省教育厅、属地党委政府等上级文件的收取、登记、流转批办、传阅、督办和保管工作；

   2.负责密电的领取、登记、传阅、管理和清退、销毁工作，做好非办公时间和节假日密码电报的接收和紧急处理工作；

   3.负责涉密机要文件的领取、登记、拟办、传阅、督办和保管工作；

   4.负责学校保密的日常工作，指导、督促全校的保密工作，做好上级保密工作机构交办的各项工作。

   5.负责学校安全的日常工作，指导、督促全校各防线建设日常工作，负责学校反间防谍、国家安全宣传贯彻落实工作；

   6.负责党办、校办、人事处网页的日常维护工作；

   7.负责宿州航空职业学院信息公开网站日常维护、公开年报等工作；

   8.负责学校办公自动化系统的日常管理、监督和指导工作；协同信息中心做好办公自动化系统维护、人员培训等工作；

   9.负责学校传真件的收发及传真机的管理、使用工作；

   10.负责全校机要邮件的签收转递工作；负责机要资料、报刊的征订和管理工作；

   11.负责机要设备、涉密网络的维护保管工作和机要信息科资产的管理工作；

   12.负责机要文件、资料的归档工作；

   13.负责校领导、党办、校办敏感资料的销毁工作；

   14.负责本科室标准化建设工作；

   15.完成领导交办的其它工作。

二、机要信息科工作标准

（一）收文办理工作标准

1.及时收取电子公文。坚持每天按要求至少4次上网收取文电，确保收文登记规范准确。

2.及时提醒领导批示文件。紧急文件当天提醒，非紧急文件2天内提醒，确保文件流转迅速。

3.及时督促阅办部门签收办理文件。根据文件的缓急第一时间抄送文件给督查科督办，对超过3天不签收办理文件的部门督促催办。

4.及时办理传真电报。坚持机要室值班制度，对收、发的传真电报严格履行登记手续，对收到的上级单位或其他各级部门传真电报，经办公室主任阅批后，按要求及时办理。

5.及时签收转递机要邮件。严格按规定登记，需传阅的文件立即传达到位；需转递其他部门的文件，及时通知其派专人取阅。

6.及时领取密码电报等重要紧急文件。日常工作中，节假日，只要有文件，无论何时何地，坚持随叫随到，及时将文电收取和办理。

（二）保密工作标准

1.严格按照文件流转程序进行密文的收发、传递、借阅、清退、归档和销毁。

2.认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，严格保守党和国家的机密，履行保密义务。

3.严禁向国家秘密知悉范围之外的任何人，包括自己的亲属、朋友、同学、同事等，谈论自己所知悉的国家秘密和工作秘密。自觉做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，不该记录的不记录，不该扩大范围的不扩散。

4.禁止用普通邮件寄发涉密文件、资料，凡属秘密文件应编号后通过机要邮寄或派专人传递；禁止用普通电话传送秘密事项；禁止用普通传真传递具有国家秘密和工作秘密内容的材料。

5.秘密文件的传阅应严格限制在规定的范围之内，不能自行扩大。阅读秘密文件一般要在办公室或阅文室，不得擅自带离办公室阅读。密件不论阅完与否，下班前应收回保密室。

6.不得随意转发、复制涉密文件、资料，确需转发或复制的，应严格把关，建立登记手续，并视同正式密件处理，定期收回。

7.每年办理完毕的密件，应按照文件归档的要求，整理归档，或按上级部门的要求，做好清退。

行政与督查科（陈天澳、卢云婷）

一、岗位职责

1.负责校内各单位、各部门上报给学校党委和行政的请示报告的流转、协办、归档工作；

2.负责处理上级转办的市民热线、信访、来信来函、书记校长信箱的回复，接待群众来访工作；

3.负责学校党委、行政、法人、部门及合同印章、法人证书、介绍信及教育部门学校账号的使用和管理工作；

4.负责校内合同统筹管理，教职工工作证的制作，校领导和部门报刊杂志征订和管理，部门固定资产管理工作；

5.负责督查、督办上级机关制定的政策、重要文件、重要工作部署的落实，党委会、院长办公会等学校重要会议决定的事项，以及其它需要督查、督办的事项，并对督办情况进行定期通报；

6.负责本科室标准化建设工作；

7.完成领导交办的其他工作。

二、工作标准

（一）督查科工作标准

1.发起督查督办事项工作标准

（1）及时把握学校发展规划、年度工作要点及其他重大事项的部署工作。仔细研读学校的发展规划、年度工作要点及其他重大事项文件，分解工作任务，贯彻学校方针政策，及时督查督办相关部门完成工作任务。

（2）正确把握党委会、院长办公会、党政联席会议等重要会议决议决策，领会领导决定、批示的精神。仔细理解重要会议决议决策和领导决定、批示，了解督查督办事项的具体情况，以会议纪要、领导批示为依据拟定督查立项，按督查督办程序开展督查工作。

（3）及时了解所反映的督办督查事项的具体情况。对各部门、师生员工反映的或是需督查的问题要仔细认真调查核实，了解事情来由和发展进程，及时向领导反馈。

（二）督查督办文件撰稿工作标准

1.及时完成督查督办文稿。对需起草的督查督办文稿，收集具体督查督办事项材料后，3个工作日内需将文稿提交领导审核。

2.核对督查督办事项。对文稿中的督查督办事项进行反复核对，实事求是，保证所督查督办事项符合党和国家的方针、政策、法规，符合学校的发展方针和路线。

3.准确表达文字。了解相关部门的真正意图，用词准确、语意明白，合乎规范、没有语病，逻辑严密、表达连贯，语句简洁。

4.及时编发《督查督办简报》和《督查督办通报》。对反映我校各项工作落实情况的上级来文、校内请示、来函来电、群众信访、校长信箱等文件完成情况进行及时汇总和编撰，保证每2个月一期《督查督办简报》。对于围绕学校重大决策和中心工作的专项事项，及时编撰《督查督办通报》，准确全面向领导反馈落实情况、问题和建议。

（三）落实督查督办事项工作标准

1.迅速分发督查督办通知。在经领导审核文稿后，须在2个工作日内将督查督办通知分发给各牵头办理部门，对未能及时领取通知的部门通过电话和钉钉工作群分发通知。

2.及时督查督办相关部门反馈落实情况。在分发督查督办通知后，在7个工作日内要求牵头办理的相关部门对督查督办事项的落实情况进行书面反馈，对未能按时上交书面反馈的相关部门进行催办，3个工作日内必须提交书面反馈。

3.及时回复督查督办事项。在收到相关部门、师生员工所反映的督查督办事项后，需在15个工作日内将督查督办事项的落实情况回复给相关部门和师生员工，认真负责，做到不拖不压不延误，快办快结快反馈，件件有着落，事事有回音。

（四）钉钉考勤管理工作标准

1.根据人事信息，及时更新数据，增添新员工数据，删除旧数据，对员工基本信息确保同步更正。

2.严格审核员工特殊情况无法正常考勤，按时审核补卡申请，做到当天申请当天审核。

3.按照实事求是原则，考勤信息做到每月月初汇总，做到信息公正、公开，问题及时反馈。

4.每月一报，做到正确引导，严格把控，认真审核，杜绝瞒报漏报。

（五）行政科工作标准

1.请示（报告）办理工作标准

（1）及时处理请示（报告）申请。符合要求、无特殊情况的请示（报告）申请在限时办结制要求的时限内办结。

（2）加强请示（报告）内容审核。对各单位、部门上交的请示（报告）严把质量关，保证语句通顺、逻辑清晰、意图明确；排版规范、美观、整洁。

（3）认真做好存档工作，协助做好督查督办工作。对于已办结的请示（报告）要及时归档，暂时未办结的请示（报告）要协助做好督查督办工作。

2.来电来函办理工作标准

（1）及时处理来电来函。填写《宿州航空职业学院公文处理标签》，向相关领导汇报，并按领导批示认真落实。涉及外单位来访，如有需要的，协助做好住宿、接站、接机、接待等工作。

（2）认真做好存档工作。对于已办结的来电来函，认真做好归档工作。

3.信访工作标准

（1）及时处理信访申请。对来访者热心接待、耐心倾听、细心记录、认真分析，根据所反映问题的性质，按照“分级负责，归口办理”的原则进行处理，并在规定的时限内给予答复，若规定时限内无法答复的，应给予信访人解释说明。

（2）认真做好信访工作预案。及时综合分析信访工作中带有倾向性、苗头性、政策性的问题，并提出建议和处理意见，制定专门的信访应急预案。

（3）不断提升业务水平。坚持原则、实事求是、廉洁自律、秉公办事，加强对信访工作条例的学习，做到与时俱进。

人力资源科（谷景景、卢云婷、吴梦晴）

一、岗位职责

1.贯彻执行党和国家关于人力资源工作的方针、政策和法规，负责全校人力资源工作的宏观规划、综合管理、监督服务。

2.研究制定人力资源制度改革的方案，以及有关人力资源行政管理的规章制度。

3.负责统筹协调校内机构设置和编制核定工作。负责学校岗位设置、岗位聘用及聘后管理工作。负责制定学校高层次人才引进和培养的整体规划并组织实施。制定学校编制规划。

4.负责研究制定学校岗位聘任相关政策，组织实施全校各类人员岗位聘用工作和讲师及以上专业技术人员聘期考核工作。

5.负责专业技术职务评定相关政策的制定、实施和综合管理工作。

6.负责教职工考勤、年度考核、奖惩、研修、教师兼职、教师资格认定等管理工作。

7.负责研究制定兼职教授的招收、管理等相关文件及规章制度的制定及实施；负责校外师资的聘任及管理等工作。

8.负责组织实施辅导员、教辅以及管理岗位招聘，以及各类人员调动、离职手续办理等管理服务工作。

9.负责研究制定校内分配政策改革方案，管理和运行全校薪酬分配体系。

10.负责学校教职工的工资、津补贴、社会保险、福利、退休、工伤认定及待遇核发等管理工作。

11.负责学校工勤岗人员的考工定级、技师评定、统筹保险，以及计划外用工的管理工作。

12.负责学校教职工人事档案、人事信息以及人事、劳资统计等管理工作。

13.做好与上级主管部门、兄弟院校同行及校内其他部门之间的联络协调等工作。

14.负责人事信息管理系统和工资电子档案管理系统，负责“三龄一历”（出生年月、参加工作时间、入党时间、学历学位）的审核认定工作，保障信息安全和准确。

15.完成集团和学校布置的其它工作。

二、工作标准

（一）部门使命与目标

全面负责高校人力资源管理工作，为学校的发展提供有力的人力资源支持，确保学校拥有高素质、专业化的教职工队伍，以实现学校的教育教学和科研目标。

（二）具体岗位职责与工作标准

1.人力资源规划与定岗定编

工作标准：每年进行一次全面的人力资源需求分析，确保规划与学校发展相匹配；定岗定编方案科学合理，符合学校实际工作需要。

2. 人才招聘与选拔

工作标准：按照招聘计划及时完成招聘任务，确保招聘质量；招聘信息准确、清晰，发布渠道广泛；简历筛选公正、客观；面试流程规范、专业，选拔出符合岗位要求的优秀人才。

3.教职工培训与发展

工作标准：每年年初制定全面的培训计划，涵盖新教师入职培训、专业技能提升培训、管理能力培训等；培训内容具有针对性和实用性；培训效果得到有效评估和反馈。

4.薪酬福利管理

工作标准：薪酬体系符合学校政策和市场水平，能够激励教职工积极性；按时准确办理各类福利手续，保障教职工权益。    

5.绩效管理

工作标准：绩效评估体系科学、合理，能够全面准确地评价教职工的工作表现；绩效评估工作按时进行，评估结果客观公正；及时给予教职工绩效反馈和改进建议。

6.人事档案管理

工作标准：人事档案资料完整、准确，归档及时；严格遵守档案管理规定，确保档案安全保密；档案查阅和使用流程规范、便捷。

7.劳动关系管理

工作标准：劳动合同签订、续签、解除等手续合法合规；及时妥善处理劳动纠纷，维护学校和教职工的合法权益。

8.部门协作与沟通

工作标准：积极响应其他部门的需求，及时提供专业的人力资源建议和解决方案；定期与各部门沟通，了解人力资源工作的满意度和改进需求。

9.政策法规遵循与更新

工作标准：确保学校人力资源管理工作符合相关政策法规要求；及时更新和完善内部制度，保持制度的有效性和适应性。

10.领导交办的其他工作

工作标准：对领导交办的任务积极响应，及时汇报工作进展和结果。

（三）工作流程与规范

1.招聘流程

制定招聘计划：根据学校需求和岗位空缺，确定招聘岗位、人数和要求。

发布招聘信息：选择合适的渠道发布准确、详细的招聘信息。

简历筛选：按照岗位要求，认真筛选简历，确定面试候选人。

组织面试：安排面试时间、地点，通知候选人；组建专业面试小组，进行面试评估。

录用决策：综合面试结果和其他相关因素，做出录用决策。

送录用通知：及时向录用人员发送通知，明确入职事项。

2.培训流程

需求调研：通过问卷调查、面谈等方式，了解教职工的培训需求。

计划制定：根据需求调研结果，结合学校目标，制定年度、学期培训计划。

培训实施：确定培训师资、场地和时间，组织开展培训活动。

效果评估：采用考试、考核、反馈等方式评估培训效果，总结经验，改进后续培训。

3.薪酬管理流程

制定薪酬政策：根据学校财务状况和市场行情，制定合理的薪酬政策。

工资核算：按照教职工的岗位、绩效等因素，准确核算工资和奖金。

薪酬发放：确保工资按时、足额发放到教职工账户。

福利办理：及时办理社会保险、公积金等福利的申报、缴纳等手续。

4.绩效评估流程

设定评估指标：与各部门共同确定具体、可衡量的绩效评估指标。

自我评估：教职工进行个人工作表现的自我评估。

上级评估：上级领导对下属进行评估，给出评价意见。

反馈与沟通：将评估结果反馈给教职工，进行面对面的沟通，明确优点和改进方向。

结果应用：将绩效评估结果与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩。

（四）工作质量要求

1.准确性：各类数据、信息准确无误，如教职工档案信息、薪酬数据等。

2.及时性：按时完成各项工作任务，如招聘计划的执行、工资发放等。

3.专业性：具备专业的人力资源知识和技能，提供专业的服务和建议。

4.保密性：严格保守教职工个人信息和学校的人力资源机密。

5.服务意识：以服务学校和教职工为宗旨，积极主动地解决问题。

6.持续改进：不断优化工作流程和方法，提高工作效率和质量。

（五）工作评估与考核

1.设立明确的工作目标和关键绩效指标（KPI），定期对各岗位工作进行评估和考核。

2.采用自我评价、上级评价、同事评价、服务对象评价等多种方式相结合的考核方法。

3.考核结果与绩效奖金、晋升机会、培训发展等挂钩，激励员工积极工作，不断提升业务能力。

4.定期对工作标准进行审查和修订，以适应学校发展和外部环境变化的需要。